¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío esta a cargo del comprador y varía segun la dirección de envío.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega es de 15 a 20 dias habiles luego de acreditado el pago. Dependiendo del dia de retiro y entrega de la empresa de transporte.
¿Puedo hacer seguimiento (tracking) del producto?
Se puede realizar el seguimiento del producto con el numero de envío que se proporciona al comprar un producto.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Nos comprometemos a embalar tu mueble para que llegue en buen estado. Si el producto no llega en perfectas condiciones, comuniquese con nosotros [email protected] dentro de las 48hs con una fotografía del artículo y un miembro del equipo le asesorará sobre la mejor solución, incluidas las opciones de devolución o reparación. Después de este tiempo, Espiga no se hace responsable de los bienes que ya no estén bajo nuestro cuidado.
¿Cuanto tiempo de garantia tienen los productos?
Los productos Espiga tienen una garantía de 10 años.
¿Tienen local?
En Espiga no contamos con un local físico en este momento. Nos enfocamos en la venta en línea y la personalización de muebles a medida. Podes explorar nuestros diseños y hacernos consultas a través de nuestras redes sociales o whastapp. ¡Esperamos poder ayudarte a encontrar el mueble perfecto para tu hogar!
¿Qué tipos de madera trabajan?
En Espiga trabajamos principalmente con madera maciza, que es conocida por su durabilidad y belleza natural. Utilizamos una variedad de maderas de calidad como Okumé, Guatambú, Kiri, Marmelero, Peteribí, Cedro azul, Cedro arana y Cedro nacional para crear nuestros muebles de diseño. Todas las maderas que elejimos son maderas de reforestación.
¿Hacen trabajos a medida o personalizados?
Sí, hacemos trabajos a medida en la Ciudad de La Plata, Gran La Plata y Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Nos encanta personalizar muebles para adaptarlos perfectamente a tus necesidades y estilo. Si tenes un proyecto en mente, no dudes en contactarnos al Whatsapp para discutir tus ideas y pedirnos presupuesto.
¿Cuál es el tiempo aproximado de producción?
El tiempo de producción puede variar según el tipo de mueble, el stock disponible y la personalización que requieras. Generalmente, nuestros tiempos de entrega oscilan entre 15 a 20 dias habiles. Sin embargo, para obtener una estimación más precisa, te recomendamos que nos proporciones más detalles sobre el mueble que deseas y cualquier requisito específico.